Privacy Policy
◆個人情報保護方針（プライバシー・ポリシー）
株式会社FEEEPでは事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を取扱うこととなるため本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。
方針1. 個人情報利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
方針2. 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
方針3. 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
方針4. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
方針5. 個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
方針6. 個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
方針7. 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。
◆個人情報の取扱いについて
株式会社FEEEP（以下「当社」といいます）は、当プライバシーポリシーに準拠して提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）の利用企業・提携企業・団体等（以下「利用企業等」といいます）及び本サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
◆個人情報
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
◆個人情報の利用目的
当社は、以下の目的に必要な範囲で、ユーザーの個⼈情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でユーザーからの同意を得るものとします。
1. ユーザーの個人認証及びユーザー向け本サービスの提供
2. ポイントの発行・計算・利用等ポイントプログラムの円滑な運営
3. クーポン（第三者が発行するものを含みます）を付与するため
4. 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・SMS各種お知らせ等の配信・送付(第三者サービスを利用したものを含みます)
5. ユーザーの承諾・申込みに基づく、本サービス利用企業等への個人情報の提供
6. 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、本サービスの提供
7. 本サービスの改善・新規サービスの開発・ポイントやクーポンの利用状況の調査・分析及びマーケティング
8. キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
9. 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、通報、クチコミ投稿内容の確認・回答
10. 利用規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、アカウント流用、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認
11. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
12. 事故等緊急の際の連絡のため
13. 各種お取引解約後の事後管理のため
14. 上記各利用目的を達成するために必要な範囲で第三者に対して提供するため
◆個人情報の第三者への提供
当社は、原則として、ユーザー本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。個人情報を第三者に提供する場合は、提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
1. 法令の規定による場合
2. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
3. 人の生命、身体、健康又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の承諾を得ることが困難である場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 裁判所、検察庁、警察又はこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
7. ユーザー本人から明示的に第三者への開示又は提供を求められた場合
8. 法令により開示又は提供が許容されている場合
9. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
10. 当社は､当社が取得した個人情報を､外国にある第三者に提供することがあります｡当該外国は､日本と同等の水準の個人情報保護制度を有していない場合がありますが､当社は､法令上許容される場合や法令に定める方法により本人の同意を取得した場合を除いては､日本の個人情報保護法上求められる措置を実施している外国にある第三者以外には､当社が取得した個人情報を提供いたしません｡
◆第三者提供に関する免責事項
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
1. ユーザー自らが本サービスの機能又は別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合（なお、利用企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に直接お問合せください）
2. 本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
3. 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
4. ユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合
◆個人情報処理の外部委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
◆統計処理されたデータの利用
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社はマーケティングの目的及び本サービスの品質向上の目的のため利用することができるものとします。
◆個人情報の正確性
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。
◆機微な個人情報の取得制限
当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、この限りではありません。
1. 思想、信条及び宗教に関する事項
2. 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
4. 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
5. 保健医療及び性生活
◆本人確認について
当社は、各Webサービスへの会員登録や会員が本サービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名､住所､電話番号､生年月日､メールアドレス､会員番号､パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。
◆属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等の取得及び利用について
◇属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等（以下「行動履歴等」といいます）のうちCookie等について
当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、本サービスサイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）及びスマートフォン等利用時の、ユーザーの承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴等には個人情報は一切含まれません。
また当社は､より良いサービスをご提供するためにウェブサイトおよび弊社サービスの利用状況を把握するためにGoogle Analytics、Firebaseを利用しており､Cookieを利用してユーザーの情報を収集します｡詳細については､Googleのウェブサイトをご覧ください｡
Google Analytics利用規約 (外部サイト)
Firebaseのプラバシーとセキュリティー（外部サイト）
Googleプライバシーポリシー (外部サイト)
◇行動履歴等のうち以下の場合のアクセスログ等について
当社はユーザーがログインして本サービスを利用した場合には、個人を特定したうえで、当該ログイン以前からの行動履歴等を用いて、本サービスの提供をする場合があります。行動履歴等についてご質問のある場合は、下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡
◆個人情報保護に関するマネジメントシステムの構築
当社は、当社が取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぎ、個人情報の適切な保護を実現するために、個人情報保護に関するマネジメントシステムを構築し、これを維持していくとともに、役員及び従業員等に対して、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する教育を定期的に行い、個人情報保護の重要性に関する認識を深め、適切な利用と保護に対する取り組みを着実に実践します。また、当社の個人情報マネジメントシステムの有効性を保つために、定期的に監査を行い、継続的な改善、向上に努めます。
◆苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関するユーザーからの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、ユーザーからの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
◆個人情報管理責任者
個人情報に関するお問い合わせはこちら
宛先：株式会社FEEEP 個人情報管理担当
メールアドレス：bo@feeep.net
◆プライバシーポリシーの変更
当社は法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
◆法令の遵守
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
◆個人情報の開示等の請求
当社は、ユーザーから利用目的の通知、個人情報の開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、追加、第三者への提供停止を求められたときは、法令等に従い適切に対応します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1. ユーザー又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
◆個人情報の訂正及び削除
当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、ユーザーの請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これをユーザーに通知します。
◆個人情報の利用停止等
当社は、ユーザーから、以下の各号に定める場合に該当するとして、個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨ユーザーに通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
1. 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
2. 不正の手段により取得された個人情報である場合
3. 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
4. 当社がユーザーの個人情報を利用する必要がなくなった場合
5. 機微な個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失若しくはき損（以下「漏えい等等」といいます）が発生し、又は発生したおそれがある場合
6. 不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
7. 不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
8. 個人情報にかかる本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
9. 当該個人情報の取扱いによりユーザーの権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
※開示等に関する詳細は、個人情報管理の窓口へお問い合わせください。
2022年4月1日制定・施行